La soluzione la più semplice è di utilizzare
Google Chrome oppure
Firefox browser!
Alcuni clienti hanno segnalato di avere problemi a guardare i nostri video con Internet Explorer 10 (sul PC) o Samsung Internet (su dispositivi Android). Installando e utilizzando le ultime versioni dei browser Google Chrome e/o Firefox, hanno risolto il problema.
Se provi gli stessi problemi, ti chiediamo gentilmente di seguire la strada. Installa e utilizza l'ultima versione di questi due browser popolari. Non dimenticare di riavviare il PC o lo smartphone di tanto in tanto.
Se questo non aiuta e hai ancora problemi a guardare i nostri video, non esitare a chiamare il nostro team di supporto per ricevere assistenza personalizzata!